Versione del 21 settembre 2026
1. Fornitore
Le presenti condizioni si applicano a tutte le prenotazioni presso:
- Struttura: Bettstadt Apartments
- Soggetto giuridico: CM GmbH / Srl
- Indirizzo: Via Torre Storta 2, 39049 Vipiteno (BZ), Italia
- Partita IVA e codice fiscale: IT03135750218
- Registro imprese: Bolzano, REA BZ-235068
- Rappresentante legale: Claudia Rainer
- Contatti: +39 379 1227963 · info@bettstadt.it
- CIN: IT021115B4BUTVV56X
2. Oggetto
Vengono locate nove unità arredate — sette appartamenti e due camere — per l’ospitalità temporanea di ospiti in vacanza. La prenotazione non costituisce un rapporto di locazione ai sensi della normativa sulle locazioni abitative.
3. Conclusione del contratto
Una richiesta tramite il sito web, per e-mail o per telefono non è vincolante. Alla richiesta segue un’offerta scritta con unità, periodo, numero di persone e prezzo complessivo. La prenotazione si perfeziona nel momento in cui l’ospite accetta l’offerta e noi confermiamo la prenotazione. Fa fede il contenuto della conferma di prenotazione.
Le prenotazioni effettuate tramite portali quali Booking.com sono soggette anche alle condizioni del rispettivo portale.
4. Prezzi e prestazioni
Tutti i prezzi si intendono per unità e per notte, in euro e comprensivi dell’IVA di legge del 10 per cento.
Sono compresi nel prezzo: pulizia finale, biancheria da letto e da bagno incluso il cambio su richiesta durante il soggiorno, Wi-Fi, un vano cantina chiudibile a chiave e la activeCARD Vipiteno.
Non sono compresi nel prezzo:
- Imposta di soggiorno di 2,50 € per persona e per notte, da pagare in loco. I minori di 14 anni ne sono esenti.
- Ogni persona a partire dal terzo ospite: 35,00 € per notte.
- Animali domestici: 10,00 € per animale e per giorno, senza cibo.
- Posto auto in garage: 10,00 € per notte, numero limitato e solo su prenotazione. È disponibile una colonnina di ricarica per veicoli elettrici.
- Colazione: su richiesta la organizziamo presso un locale partner nelle vicinanze; il pagamento avviene direttamente lì.
5. Pagamento
A conferma della prenotazione è dovuto un acconto pari al 50 per cento del prezzo complessivo, con carta di credito o bonifico. L’acconto deve pervenire entro sette giorni dalla conferma della disponibilità. In caso di mancato pagamento entro il termine, possiamo sciogliere la prenotazione senza ulteriore preavviso e rendere nuovamente disponibile il periodo.
Il saldo è dovuto all’arrivo in loco, a scelta in contanti, con carta o tramite bonifico.
Il destinatario del pagamento è CM GmbH / Srl. Le coordinate bancarie complete sono indicate nella conferma di prenotazione.
6. Disdetta e mancato arrivo
La disdetta deve avvenire in forma testuale, ossia per e-mail a info@bettstadt.it. Fa fede il momento di ricezione da parte nostra.
- Fino a 14 giorni prima del giorno di arrivo: gratuita, l’acconto viene rimborsato per intero.
- Da 14 giorni prima del giorno di arrivo: l’acconto del 50 per cento viene trattenuto.
- In caso di mancato arrivo senza disdetta o di partenza anticipata vale la stessa regola; gli importi già versati non vengono rimborsati.
Il rimborso avviene entro 14 giorni con lo stesso mezzo con cui è pervenuto il pagamento.
Consigliamo di stipulare un’assicurazione contro l’annullamento del viaggio.
7. Arrivo e partenza
Check-in dalle ore 14:00, check-out entro le ore 10:00. Non disponendo di una reception con presenza continuativa, preghiamo di avvisarci con una breve telefonata all’arrivo al numero +39 379 1227963.
Un check-out posticipato è possibile gratuitamente previo accordo e in base alla disponibilità.
8. Occupazione
L’unità può essere occupata esclusivamente dal numero di persone indicato nella conferma di prenotazione. L’occupazione massima di ciascuna unità è indicata nell’offerta. In caso di occupazione eccedente abbiamo il diritto di interrompere il soggiorno, senza che sorga alcun diritto al rimborso.
La sublocazione o la cessione a terzi non è consentita.
9. Obbligo di comunicazione
Siamo tenuti per legge a comunicare tutti gli ospiti alla Questura entro 24 ore dall’arrivo (art. 109 TULPS) e a trasmettere i dati all’Istituto provinciale di statistica. Ogni ospite, compresi i minori al seguito, deve pertanto esibire all’arrivo un documento di identità valido. In assenza di esibizione l’alloggio non può essere consegnato.
10. Regolamento interno
- In tutte le unità e negli spazi interni vige il divieto di fumare.
- Dalle ore 22:00 vige il silenzio notturno. Preghiamo di avere riguardo per gli altri ospiti e per il vicinato.
- I contenitori per la raccolta differenziata si trovano in garage.
- La chiave del vano cantina viene consegnata all’arrivo.
- Il garage viene mostrato e spiegato all’arrivo.
11. Obblighi dell’ospite
L’unità deve essere trattata con cura e riconsegnata in ordine. I danni che si verificano durante il soggiorno devono esserci comunicati senza indugio e sono a carico dell’ospite.
12. Responsabilità
Rispondiamo secondo le disposizioni di legge per i danni derivanti da lesione della vita, dell’integrità fisica o della salute, nonché per dolo e colpa grave. Per la colpa lieve rispondiamo solo in caso di violazione di obblighi contrattuali essenziali e nei limiti del danno tipico e prevedibile.
Per gli oggetti e i veicoli lasciati nell’alloggio, nel vano cantina o in garage non assumiamo alcuna responsabilità, nei limiti consentiti dalla legge.
Qualora per cause a noi non imputabili non fossimo in grado di mettere a disposizione l’unità prenotata, offriremo per quanto possibile una sistemazione equivalente. Se ciò non fosse possibile, rimborseremo tutti i pagamenti già effettuati; ogni ulteriore pretesa è esclusa.
13. Protezione dei dati
Il trattamento dei dati personali è descritto nella nostra informativa sulla privacy.
14. Disposizioni finali
Si applica il diritto italiano. Il foro competente è Bolzano, qualora l’ospite sia un imprenditore. Se l’ospite è un consumatore, valgono le competenze di legge.
Per le controversie è disponibile la piattaforma dell’Unione europea per la risoluzione delle controversie online: https://ec.europa.eu/consumers/odr
L’eventuale invalidità di una clausola non pregiudica l’efficacia delle restanti disposizioni.